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Customer Service · Reporte Semanal

Clean & Shiny — Quo (SMS) + Gmail · zona America/Toronto

Reporte semanal automático. Se genera cada lunes a las 8:00 AM (America/Toronto) leyendo en vivo cs_reportes_semanales desde Supabase.

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El primer reporte se generará el próximo lunes a las 8:00 AM (hora de Toronto). Vuelve a pasar por aquí después.

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1 Tiempos de respuesta

2 Distribución de solicitudes

3 Principales quejas

4 Cosas buenas que nos dijeron

5 Desempeño por agente · solo Quo SMS

Gmail es un buzón compartido (.info): sin atribución individual por agente.

6 Ventas & Contabilidad · fuera de CS, solo resumen

▶ Ver el mensaje tal cual llega a Slack

Generado en vivo desde Supabase · el reporte se envía por DM de Slack a Humberto cada lunes 8:00 AM Toronto